Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En [TodoAbasto.Store], respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.
1. ¿Qué información recopilamos y por qué es indispensable?
Para procesar tus compras y garantizar que los productos lleguen correctamente a tus manos en Venezuela, es estrictamente obligatorio recopilar los siguientes datos personales al momento de registrar tu orden.
Sin esta información, las empresas de encomienda nacionales (Tealca, Zoom, MRW) rechazarían el paquete, impidiendo la entrega:
Nombre y Apellido: Requerido por las agencias de transporte para identificar legalmente al destinatario autorizado a retirar el paquete.
Cédula de Identidad (C.I): Documento de identidad obligatorio exigido por las normativas de las empresas de envíos en Venezuela para registrar la guía y verificar la identidad en taquilla.
Teléfono de WhatsApp: Necesario para comunicarnos contigo de forma directa, coordinar los detalles de la entrega y enviarte el número de guía para el rastreo de tu paquete.
Ciudad y Estado: Datos logísticos fundamentales para conocer el destino exacto del país a donde se debe dirigir el envío.
Dirección de Correo Electrónico: Utilizado para enviarte las confirmaciones automáticas de tu compra, los recibos de pago y las actualizaciones de tu pedido.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar, empaquetar y gestionar las órdenes de compra.
Validar y verificar las transacciones financieras (como los reportes de Pago Móvil, transferencias o Binance).
Emitir las guías de transporte e instrucciones de despacho con las empresas aliadas de encomienda.
Brindarte soporte de atención al cliente ante cualquier duda o inconveniente con tu pedido.
3. Terceros con los que compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con fines publicitarios.
Tus datos de envío (Nombre, Cédula, Teléfono y Destino) se comparten única y exclusivamente con la empresa de transporte seleccionada (Tealca, Zoom o MRW) y los operadores logísticos encargados de colocar el paquete en la agencia, con el único objetivo de cumplir con la entrega de tu pedido.
4. Seguridad de los Datos
Nuestra tienda está alojada en una plataforma la cual cuenta con altos estándares de seguridad y cifrado SSL para proteger tu información durante la transmisión de datos.
Implementamos medidas comerciales y técnicas razonables para asegurar que tus datos personales no sean perdidos, mal utilizados, alterados o destruidos.
5. Consentimiento y Aceptación
Al realizar una compra en nuestra tienda y proporcionar de manera voluntaria tus datos de facturación y despacho, confirmas que aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.